2 programmes pour acquérir les nouveaux fondamentaux
et repenser l’expérience client en magasin
 
19 mars 2015
Point de vente :
nouvelles attentes, nouveaux leviers
1 formation pour comprendre les évolutions des besoins des clients et découvrir les leviers d’activation des émotions en magasins.

9h à 18h / Paris / 995 € HT par personne
Formation limitée à 10 personnes



31 mars 2015
Safari Retail à Londres
1 journée d’études pour comprendre et appréhender les évolutions du retail et décoder les différents leviers d’expression d’une expérience client.

7h à 23h / Londres / 1 490 € HT par personne
Inclus le transport aller/retour, le déjeuner et les collations, le transport sur place.



L’experte
Laurence Body
Conseil en expérience client



POUR S'INSCRIRE:
Camille Ghigo
01 44 59 23 89
contact@changenow.fr

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